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MantisBT es una herramienta de seguimiento de fallas para proyectos de desarrollo, pero se ha evidenciado que este sistema OpenSource se puede adaptar a muchas necesidades de una empresa ya sea grande o pequeña.

Dentro de las inmensas posibilidades y adaptaciones que se le pueden dar al MantisBT encontramos:

 

  • Mesa de Soporte
  • Mesa de Escalamiento
  • Mesa de Seguimientos
  • Formulario para Centros de Contacto con integración CTI

 

Con el presente curso gratuito, aprenderemos a configurar nuestro MantisBT para cualquier caso en particular.

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<< Me parece muy buena la idea del curso. Estaba buscando algo para implementar y está era una de las opciones. Gracias!!!! >>
Alan
<< Muchisismas Gracias!!.. seguí tus pasos y funcionó perfectamente. Saludos desde Cali Colombia >>
Gustavo Gonzalez

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