MantisBT es una herramienta de seguimiento de fallas para proyectos de desarrollo, pero se ha evidenciado que este sistema OpenSource se puede adaptar a muchas necesidades de una empresa ya sea grande o pequeña.
Dentro de las inmensas posibilidades y adaptaciones que se le pueden dar al MantisBT encontramos, Mesa de Soporte, Mesa de Escalamiento, Mesa de Seguimientos, Mesa de Agendamiento, Formulario para Centros de Contacto con integración CTI
Con el presente curso gratuito, aprenderemos a configurar nuestro MantisBT para cualquier caso en particular.
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<< Me parece muy buena la idea del curso. Estaba buscando algo para implementar y está era una de las opciones.
Gracias!!!! >>
Alan
<< Muchisismas Gracias!!.. seguí tus pasos y funcionó perfectamente. Saludos desde Cali Colombia >>
Gustavo Gonzalez
Me parece muy buena la idea del curso. Estaba buscando algo para implementar y está era una de las opciones.
Gracias!!!!
Con mucho gusto, esperamos que te sea de utilidad
hola disculpa he visto el curso muy bueno pero tengo un problema con el email a ver si me podian ayudar
Buen dia, Que problema presentas? Al crear un usuario, al reportar casos, al actualizar casos, a cerrarlos, a enviar casos a correos externos, al reportar solicitudes por correo?
Hola que tal, quería felicitarles por el curso de Mantis, quería preguntarles como se puede hacer para que cuando se crea una incidencia le llegue un correo a todos o algunos integrantes del proyecto, desde ya muchas gracias y sigan adelante con mucha fuerza.
En la configuración de notificaciones del proyecto.
HOLA buenas tardes,
ante todo muy buenos tutoriares de configuraciones del mantisBT y me gustaria ver la configuracion con un Directorio Activo – LDAP ya que llego a conectarme sin problemas pero no logro ingresar al sistema estare haciendo algo mal no lo se, pero me encantaria contar con un video de dicha configuración – hasta el monento no e visto pero me encantaria que lo detallaras
saludos cordiales
leo (y)
Excelente iniciativa la que ha echo el equipo de Sugeek con estos cursos en Linea. Muy agradecido y complacido con el curso de Mantis me parece que estuvo Completo!!
Hola mi problema es que no puedo enviar correo de rectualizacion de contrasena..?? no envia ..ya configure el archivo confi_inc.php y nada?? lo probe de manera local en mi laopt en windows y normal funciona , envia ..pero en servidor centos no envia no se porque?? me puedes ayudar por favor
Hola, si deseas soporte comunitario por favor escribe en nuestro grupo de Telegram: https://t.me/SuGE3K_Community
Si de lo contrario deseas soporte empresarial, déjanoslo saber por este medio y nos pondremos en contacto a tu correo registrado.
Hola cordial saludo, que configuración debo hacer para que el MantisThemeManager se pueda instalar con la ultima versión de MantisBT. He encontrado este link en internet y lo ubico en la carpeta plugins y no pasa nada. https://github.com/Samunosuke/MantisThemeManager. Se puede contratar con ustedes unas horas de soporte para implementar mantisBT. Gracias.
Increible este curso, me ayudó muchisimo al momento de implementarlo en la empresa donde trabajo
Excelente video, estoy por hacer la instalacion del Mantisbt en CEntos o Redhat o Debian , depues voy a ver de implementar el plugin para email . Depsues vere de linkear la info en un dashboard , porquetambien quiero mostrar metricas de equipos de IT , outage etc , pero muy buena data !